返金ポリシー

当店では、お客様に安心してご利用いただくため、以下の通り返品・返金対応を行っております。


■ 返品・返金について

商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合に限り、返品・返金のご相談を承ります。


■ ご連絡方法

返品・返金をご希望の場合は、まずは下記メールアドレスまでご連絡ください。
sui@baijuen.co.jp


■ 対応について

商品状態や状況を確認させていただいた上で、個別に対応させていただきます。


■ ご注意事項

以下の場合は対応が難しい場合がございます。
・商品到着後7日を過ぎた場合
・お客様都合による返品(開封済み・使用済み等)
・明らかに当店責任でないと判断される場合


■ 不良品・誤配送について

万が一、不良品や誤配送があった場合は、当店にて責任をもって対応いたします。
お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡ください。


※まずはお気軽にご相談ください。
状況に応じて、できる限り柔軟に対応させていただきます。