よくあるご質問

有機JASは、有機食品（化学的に合成された農薬や肥料などに頼らないことを基本として自然界の力で生産された食品）について農林水産大臣が定める国家規格です。

有機食品のJASに適合した生産が行われていることを登録認証機関が検査し、その結果、認証された事業者のみが有機JASマークを貼ることができます。

すいでは、食品添加物を使わない商品づくりを基本にしています。

原材料や製法まで含めて、できるだけ分かりやすく、安心して選んでいただける商品をお届けしたいと考えています。

梅酢は、梅を塩漬けにしたときに出てくる、梅の酸味と塩味を含んだ液です。

酢の物、浅漬け、ドレッシング、からあげの下味、魚料理など、さまざまな料理にお使いいただけます。

塩味があるため、料理に使う際は少量ずつ加えて味を調整してください。

水や炭酸水で割ってお飲みいただくのがおすすめです。

目安としては、梅シロップ1に対して、水または炭酸水を3〜5程度。お好みに合わせて濃さを調整してください。

ヨーグルトにかけたり、かき氷やデザートに使ったりするのもおすすめです。

梅由来の成分が沈殿したり、濁りが出る場合があります。

品質に問題がない場合もありますが、開封後の保管状況や状態によって異なります。異臭がする、カビのようなものが見える、味に違和感がある場合は、お召し上がりをお控えください。

未開封の商品は、直射日光や高温多湿を避けて保存してください。開封後は、商品ごとの表示に従い、できるだけ早めにお召し上がりください。

賞味期限は商品によって異なります。各商品のラベルまたは商品ページに記載している期限をご確認ください。

開封後は賞味期限にかかわらず、できるだけ早めにお召し上がりください。

通常、ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。

ご注文が集中した場合や、天候・交通状況によっては発送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

配送日時のご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。

できる限りご希望に沿って発送いたしますが、商品の在庫状況や配送状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。

その際は、当店よりご連絡させていただきます。

送料は配送地域やご注文内容によって異なります。詳しくは、ご注文画面、または 配送ポリシー 内の送料についてをご確認ください。

はい、複数の商品をまとめてご注文いただけます。

ただし、温度帯や発送時期が異なる商品が含まれる場合は、別々の発送になる場合があります。

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、商品違い、破損、不良などがあった場合は、商品到着後できるだけ早くお問い合わせください。内容を確認のうえ、対応させていただきます。

お手数ですが、商品到着後できるだけ早くお問い合わせください。

その際、破損の状態が分かる写真と、ご注文番号をあわせてお送りいただくと確認がスムーズです。

味の選び方、使い方、ギフトのご相談など、お気軽にお問い合わせください。

毎日の食卓に合う形で、すいの商品を楽しんでいただけるようご案内いたします。

法人様、店舗様からのお問い合わせも受け付けています。

お取り扱いをご検討の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。